利用規約

概要

Heraへようこそ！「当社」「私たち」「弊社」という用語はHeraを指します。Heraは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを含む本ストアおよび本ウェブサイトを運営しています。HeraはShopifyを基盤としており、これにより当社はお客様に本サービスを提供できます。

以下の利用規約は、本書に参照される一切のポリシー（以下「本利用規約」または「本規約」）とともに、お客様が本サービスを利用する際の権利と責任を定めるものです。

本利用規約には、お客様の法的権利に関する重要情報が含まれ、保証の免責および責任の制限などが規定されていますので、よくお読みください。

本サービスにアクセスし、操作し、または利用することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意しない場合、本サービスを利用またはアクセスしないでください。

第1条 - アクセスおよびアカウント

本利用規約に同意することにより、お客様は、お客様の居住する州または省における成年年齢に達していること、およびお客様が所有、購入または管理するデバイス上で未成年の被扶養者が本サービスを利用することを当社に同意することを表明します。

本サービスを利用するには、当社のオンラインストアへのアクセスや閲覧、または当社が提供する製品もしくはサービスの購入を含め、電子メールアドレス、請求先、支払いおよび配送情報など、特定の情報を提供していただく場合があります。お客様は、当社ストアで提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であること、およびこれらの情報を提供するために必要なすべての権利を有することを表明し保証します。

お客様は、アカウントの資格情報のセキュリティを維持すること、およびすべてのアカウント活動について単独で責任を負います。お客様は、アカウントを他人に譲渡、販売、割り当て、またはライセンス供与することはできません。

第2条 - 当社の製品

当社は、オンラインストアにおいて製品およびサービスを正確に表現するようあらゆる努力を払っています。ただし、お客様がストアにアクセスするために使用するデバイスの種類、デバイス設定および構成により、色や製品の外観が画面上での表示と異なる場合があることにご注意ください。

当社は、お客様が購入した製品またはサービスの外観または品質が、お客様の期待に沿うこと、または当社のオンラインストアに描写もしくは表示されたものと同一であることを保証しません。

すべての製品説明は、当社の単独の裁量により、いつでも予告なく変更される場合があります。当社は、いつでも任意の製品を廃止する権利を留保し、ケースバイケースで、任意の個人、地域または管轄区域に提供する製品の数量を制限する場合があります。

第3条 - 注文

お客様が注文を行う場合、お客様は購入の申し込みを行っていることになります。Heraは、その裁量により、いかなる理由でもお客様の注文を承諾または拒否する権利を留保します。お客様の注文は、Heraが承諾を確認するまで承諾されません。当社は、注文が承諾される前に、お客様の支払いを受け取り、処理する必要があります。注文が承諾された後は、Heraがキャンセル要求に対応できない場合があるため、送信前に注文内容をよく確認してください。当社が注文を承諾しない、変更する、またはキャンセルする場合、注文時にお客様が提供した電子メール、請求先住所、および/または電話番号に連絡することにより、お客様に通知するよう努めます。

お客様の購入は、当社の返金ポリシーにのみ従って返品または交換の対象となります。

お客様は、購入がお客様自身の個人的または家庭内での使用を目的としており、商業的な再販または輸出を目的としていないことを表明し保証します。

第4条 - 価格および請求

価格、割引およびプロモーションは、予告なく変更される場合があります。製品またはサービスに対して請求される価格は、注文時点で有効な価格であり、注文確認メールに記載されます。別段の明示がない限り、表示価格には税金、送料、手数料、通関料または輸入税は含まれません。

当社のオンラインストアに表示される価格は、実店舗または第三者が運営するオンラインその他の店舗で提供される価格と異なる場合があります。当社は、本サービス上で随時プロモーションを提供する場合があり、それは本規約とは別の条件に従います。プロモーションの条件と本規約との間に矛盾がある場合、プロモーションの条件が優先されます。

お客様は、当社ストアでのすべての購入について、最新、完全かつ正確な購入、支払いおよびアカウント情報を提供することに同意します。お客様は、当社が取引を完了し、必要に応じてお客様に連絡できるよう、電子メールアドレス、クレジットカード番号および有効期限を含むアカウントその他の情報を速やかに更新することに同意します。

お客様は、(i) 提供するクレジットカード情報が真実、正確かつ完全であること、(ii) お客様が購入に際して当該クレジットカードを使用する正当な権限を有すること、(iii) お客様が負担する請求がクレジットカード会社によって承認されること、および (iv) お客様が表示価格に基づき、送料および手数料ならびに適用されるすべての税金（ある場合）を含む請求を支払うことを表明し保証します。

第5条 - 配送および配達

当社は、配送および配達の遅延について責任を負いません。すべての配達時間は目安であり、保証されるものではありません。当社は、配送業者、通関手続き、または当社の管理を超える事象による遅延について責任を負いません。当社が製品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および滅失リスクはお客様に移転します。

第6条 - 知的財産

当社の本サービス（すべての商標、ブランド、テキスト、ディスプレイ、画像、グラフィック、製品レビュー、動画、音声、およびそのデザイン、選択、配置を含みますがこれらに限定されません）は、Hera、その関連会社またはライセンサーが所有し、米国および外国の特許法、著作権法その他の知的財産法により保護されています。

本規約は、お客様に対し、本サービスを個人的かつ非商業的目的にのみ使用することを許可します。当社の事前の書面による同意なく、本サービス上のいかなる資料も複製、頒布、改変、派生作品の作成、公衆への表示、公衆への実演、再出版、ダウンロード、保存、または送信してはなりません。本規約に明示的に規定されている場合を除き、本規約のいかなる条項も、Hera、Shopifyまたは第三者の特許、商標、著作権その他の知的財産に関するライセンスその他の権利をお客様に付与するものではなく、また付与するものと解釈されません。本サービスの無断使用は、連邦法および州法の知的財産法に違反する場合があります。本規約に明示的に付与されていないすべての権利はHeraが留保します。

Heraの名称、ロゴ、製品名およびサービス名、デザイン、スローガンは、Heraまたはその関連会社もしくはライセンサーの商標です。お客様は、Heraの事前の書面による許可なく、かかる商標を使用してはなりません。Shopifyの名称、ロゴ、製品名およびサービス名、デザインおよびスローガンはShopifyの商標です。本サービス上のその他すべての名称、ロゴ、製品名およびサービス名、デザイン、スローガンは、それぞれの所有者の商標です。

第7条 - オプションツール

お客様は、本サービスの一部として、第三者が提供する顧客ツールへのアクセスを提供される場合がありますが、当社はこれを監視せず、いかなる管理も関与も行いません。

お客様は、当社がかかるツールへのアクセスを「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で、いかなる種類の保証、表明または条件もなく、推奨もなく提供することを認識し同意します。当社は、お客様によるオプションの第三者ツールの使用から生じるまたは関連するいかなる責任も負いません。

サイトを通じて提供されるオプションツールの使用は、完全にお客様自身のリスクと裁量に基づくものであり、お客様は、関連する第三者プロバイダーがツールを提供する条件を理解し、承認していることを確認する必要があります。

当社は将来、本サービスを通じて新機能（新しいツールおよびリソースのリリースを含む）を提供する場合があります。かかる新機能も本サービスの一部とみなされ、本利用規約に従います。

第8条 - 第三者リンク

本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトへの資料およびハイパーリンク（埋め込み第三者機能を含む）が含まれる場合があります。当社は、お客様がアクセスを選択した第三者資料またはウェブサイトの内容または正確性を審査または評価する責任を負いません。お客様が本サービスを離れてこれらの資料または第三者サイトにアクセスする場合、お客様自身のリスクで行うものとします。

当社は、お客様による第三者ウェブサイトへのアクセス、または第三者ウェブサイト上の製品、サービス、リソースもしくはコンテンツの購入もしくは使用に関連するいかなる損害または損害についても責任を負いません。取引を行う前に、第三者のポリシーおよび慣行をよく確認し、理解していることを確認してください。第三者製品およびサービスに関する苦情、請求、懸念、質問は、第三者に直接お寄せください。

第9条 - Shopifyとの関係

[加盟店様への注意：本条はShopifyとお客様のストアとの関係を正確に説明するものであり、削除または変更しないでください。]

HeraはShopifyを基盤としており、これにより当社はお客様に本サービスを提供できます。ただし、お客様が当社ストアで行う販売および購入は、直接Heraとの間で行われるものです。本サービスを利用することにより、お客様は、Shopifyがお客様とHeraとの間の販売のいかなる側面についても責任を負わないこと（購入した製品およびサービスに起因する傷害、損害または損失を含む）を認識し同意します。お客様は、本項により、お客様とHeraとの間の購入および取引から生じるまたは関連するすべての請求、損害および責任から、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免除するものとします。

第10条 - プライバシーポリシー

当社が本サービスを通じて収集するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシー（こちらでご覧いただけます）に従い、特定の個人情報はShopifyのプライバシーポリシー（こちらでご覧いただけます）に従う場合があります。本サービスを利用することにより、お客様はこれらのプライバシーポリシーを読んだことを認識します。

本サービスはShopifyによってホストされているため、Shopifyは、お客様に本サービスを提供および改善するために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスに送信する情報は、お客様にサービスを提供するために、お客様の居住国以外にある可能性のあるShopifyおよび第三者に送信され、共有されます。当社、Shopifyおよび当社のパートナーがお客様の個人情報をどのように使用するかの詳細については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

第11条 - フィードバック

お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、提案、計画、その他のコンテンツ（総称して「フィードバック」）を送信、アップロード、投稿、電子メール送信、またはその他の方法で送信する場合、お客様は、当社に対し、かかるフィードバックを商業利用を含むあらゆる目的で、あらゆる媒体において使用、複製、改変、公開、頒布および表示するための、永続的、世界的、サブライセンス可能かつロイヤルティフリーのライセンスを付与します。当社は、たとえば、本ライセンスに基づく権利を使用して、本サービスを運営、提供、評価、拡張、改善、促進し、本利用規約に基づく当社の義務を履行し、権利を行使することがあります。

お客様はまた、(i) お客様がすべてのフィードバックを所有しているか、必要なすべての権利を有すること、(ii) フィードバックの提出に関連して受け取った報酬またはインセンティブを開示していること、および (iii) お客様のフィードバックが本規約に準拠することを表明し保証します。当社は、(1) お客様のフィードバックを秘密に保持すること、(2) お客様のフィードバックに対して報酬を支払うこと、または (3) お客様のフィードバックに回答することを義務付けられておらず、またその義務を負いません。

当社は、独自の裁量により、違法、攻撃的、脅迫的、中傷的、名誉毀損的、ポルノ的、わいせつ的、その他好ましくない、または第三者の知的財産権もしくは本利用規約に違反すると判断したフィードバックを監視、編集または削除することがありますが、その義務はありません。

お客様は、お客様のフィードバックが第三者の権利（著作権、商標、プライバシー、人格権その他の個人または所有権を含む）を侵害しないことに同意します。お客様はさらに、お客様のフィードバックが中傷的またはその他の違法、虐待的、わいせつな内容を含まず、本サービスまたは関連ウェブサイトの運営に影響を与える可能性のあるコンピュータウイルスその他のマルウェアを含まないことに同意します。お客様は、虚偽の電子メールアドレスを使用したり、他人になりすましたり、その他の方法で当社または第三者をフィードバックの出所について誤解させたりしてはなりません。お客様は、お客様が行うフィードバックおよびその正確性について単独で責任を負います。当社は、お客様または第三者によって投稿されたフィードバックについて一切の責任を負いません。

第12条 - 誤り、不正確、脱落

本サービス上または本サービス内には、製品説明、価格、プロモーション、提供内容、製品送料、輸送時間および在庫状況に関連する誤植、不正確または脱落が含まれる場合があります。当社は、かかる誤り、不正確または脱落を訂正し、情報が不正確な場合にはいつでも、事前の通知なく情報を変更もしくは更新し、または注文をキャンセルする権利を留保します（お客様が注文を送信した後を含む）。

第13条 - 禁止行為

お客様は、合法的な目的にのみ本サービスにアクセスし、利用することができます。お客様は、直接的または間接的に、以下のために本サービスにアクセスまたは利用してはなりません：(a) 違法または悪意のある目的、(b) 国際、連邦、州、省または地方の規制、規則、法律もしくは条例に違反する行為、(c) 当社の知的財産権または他者の知的財産権を侵害または違反する行為、(d) 当社の従業員またはその他の人物を嫌がらせ、虐待、侮辱、害し、名誉毀損し、中傷し、貶め、脅迫し、または害する行為、(e) 虚偽または誤解を招く情報を送信する行為、(f) 本規約に準拠しない資料を送信、故意に受信、アップロード、ダウンロード、使用または再利用する行為、(g) 宣伝または販促資料（「迷惑メール」「チェーンレター」「スパム」その他同様の勧誘を含む）を送信または送信させる行為、(h) 他の人物または entity になりすます、またはなりすまそうとする行為、または (i) 他者の本サービスの利用もしくは享受を制限または妨害する、あるいは当社が判断するに Hera、Shopify もしくは本サービスのユーザーに損害を与える、または責任を負わせる可能性のあるその他の行為。

さらに、お客様は以下を行わないことに同意します：(a) 本サービスの機能または運用に影響を与える、または与える可能性のあるウイルスその他の悪意のあるコードをアップロードまたは送信すること、(b) 本サービスのいかなる部分も複製、複写、コピー、販売、再販売または利用すること、(c) 他者の個人情報を収集または追跡すること、(d) スパム、フィッシング、ファーミング、pretext、スパイダー、クロールまたはスクレイピングを行うこと、または (e) 本サービスまたは関連ウェブサイト、他のウェブサイト、インターネットのセキュリティ機能を妨害または回避すること。当社は、お客様が本規約のいずれかの部分に違反したと判断した場合、通知なしにいつでもお客様のアカウントを停止、無効化または終了する権利を留保します。

第14条 - 終了

当社は、独自の裁量により、いつでも通知なしに本契約または本サービスへのアクセス（その一部を含む）を終了することができ、お客様は終了日までに生じたすべての未払い金額について責任を負います。

以下の条項は、終了後も引き続き適用されます：知的財産、フィードバック、終了、保証の免責、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄、完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、およびその性質上終了後も存続すべきその他の条項。

第15条 - 保証の免責

本サービス上または本サービスを通じて提示される情報は、一般的な情報提供のみを目的として提供されています。当社は、この情報の正確性、完全性または有用性を保証しません。かかる情報に依拠することは、完全にお客様自身のリスクで行うものとします。当社は、お客様または本サービスの他の訪問者、あるいはその内容の一部を知らされた可能性のある任何人によるかかる資料への依拠から生じる一切の責任を否認します。

Heraが明示的に述べる場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての製品は、商品性、市場適合性、特定目的への適合性、耐久性、権原および非侵害性に関する黙示の保証または条件を含む、明示または黙示を問わず、いかなる種類の表明、保証または条件もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」でお客様の使用に供されます。当社は、お客様による本サービスの使用が中断されず、適時で、安全で、またはエラーがないことを保証、表明または保証しません。一部の法域では黙示の保証その他の保証の免責を制限または許可しないため、上記の免責はお客様に適用されない場合があります。

第16条 - 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、Hera、当社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、請負業者、サービスプロバイダーもしくはライセンサー、またはShopifyおよびその関連会社のいずれも、本サービスのいずれかの使用または本サービスを使用して取得した製品から生じる、または本サービスの使用もしくは製品に何らか関連するその他の請求について、いかなる傷害、損失、請求、または直接的、間接的、偶発的、懲罰的、特別もしくは結果的損害（逸失利益、逸失収益、逸失節約、データの喪失、代替費用、またはこれらに類似する損害を含みますがこれらに限定されません）についても、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任その他に基づくかどうかを問わず、たとえその可能性について知らされていたとしても、責任を負いません。これには、本サービスまたは本サービスを介して投稿、送信、その他の方法で利用可能にされたコンテンツ（または製品）の使用の結果として生じた、コンテンツの誤りまたは脱落、いかなる種類の損失または損害が含まれますが、これらに限定されません。

第17条 - 補償

お客様は、以下に起因または関連して第三者に支払うべきすべての損失、損害、責任または請求（合理的な弁護士費用を含む）について、Hera、Shopify、および当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、請負業者、ライセンサー、サービスプロバイダーを補償し、防御し、免責することに同意します：(1) お客様による本利用規約またはそこに参照により組み込まれる文書の違反、(2) お客様による法律または第三者の権利の違反、または (3) お客様による本サービスへのアクセスおよび利用。

当社は、補償対象となる請求についてお客様に通知しますが、速やかな通知の不履行は、お客様が実質的に不利益を被らない限り、お客様の義務を免除するものではありません。当社は、弁護士の選択を含め、お客様の費用でかかる請求の防御および和解を管理することができますが、お客様に金銭以外の義務を要求する請求を、お客様の同意なく和解することはありません（同意は不合理に拒否してはなりません）。お客様は、関連文書を提供することを含め、補償対象請求の防御に協力するものとします。

第18条 - 分離可能性

本利用規約のいずれかの条項が違法、無効または執行不能と判断された場合でも、かかる条項は適用される法律で認められる最大限の範囲で執行可能であり、執行不能な部分は本利用規約から分離されたものとみなされ、かかる判断は他の残存条項の有効性および執行可能性に影響を与えません。

第19条 - 権利放棄；完全合意

当社が本利用規約のいずれかの権利または条項を行使または執行しなかったことは、かかる権利または条項の放棄を構成するものではありません。

本利用規約および当社が本サイト上または本サービスに関して掲示するいかなるポリシーまたは運営規則は、お客様と当社との間の完全な合意および理解を構成し、お客様による本サービスの利用を規律し、お客様と当社との間の従前または同時期の合意、通信および提案（口頭または書面を問わず、本利用規約の従前のバージョンを含みますがこれらに限定されません）に優先します。

本利用規約の解釈における曖昧さは、起草者に不利に解釈されるものではありません。

第20条 - 譲渡

お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本契約または本規約に基づくお客様の権利もしくは義務を委任、移転または譲渡することはできず、かかる試みは無効となります。当社は、お客様の同意または通知なしに、本規約ならびに当社の権利および義務を移転、譲渡または委任することができます。

第21条 - 準拠法

本利用規約および当社がお客様にサービスを提供する別途の契約は、Heraの本社所在地の連邦裁判所および州裁判所または領土裁判所の管轄する法に準拠し、それに従って解釈されます。お客様およびHeraは、かかる裁判所の管轄および人的管轄に同意します。

第22条 - 見出し

本契約で使用される見出しは、便宜上のものであり、本規約を制限またはその他の影響を与えるものではありません。

第23条 - 利用規約の変更

お客様は、本ページで最新版の利用規約をいつでも確認できます。

当社は、独自の裁量により、本ウェブサイトに更新および変更を掲示することにより、本利用規約の一部を更新、変更または置換する権利を留保します。お客様は、変更について定期的に当社ウェブサイトを確認する責任を負います。当社は、適用される法律に従い、本規約の重要な変更をお客様に通知し、かかる変更は通知に指定された日付に効力を生じます。本利用規約の変更の掲示後もお客様が本サービスを継続して利用またはアクセスした場合、かかる変更を承諾したものとみなされます。

第24条 - 連絡先情報

本利用規約に関するご質問は、support@heraai.co までお送りください。

当社の連絡先情報は以下のとおりです：

Populstay Pte Ltd

support@heraai.co

The Furnace, COM2 01-10, School of Computing, National University of Singapore, Singapore